原標(biāo)題:從“遇事吵架”到“理性共治”
——民勤公安筑牢平安建設(shè)第一道防線
新甘肅·甘肅法治報(bào)記者 王建慶
“以前遇事就吵架,現(xiàn)在遇事找法、找民警,就能尋到最好的解決辦法。”這是民勤縣不少群眾的真切感受。今年以來,民勤縣公安局聚焦基層矛盾糾紛化解堵點(diǎn)難點(diǎn),創(chuàng)新推行源頭摸排、多元調(diào)解、閉環(huán)處置、法治護(hù)航“四項(xiàng)機(jī)制”,把矛盾化解在萌芽、解決在基層,筑牢平安建設(shè)“第一道防線”。
源頭摸排抓早抓小
正月初八,春節(jié)假期剛過,民警馬延斌一早就深入田間地頭走訪。“張大爺,您和隔壁李大叔因宅基地邊界有分歧,咱們坐下來把話說開。”在馬延斌的調(diào)解下,一起鄰里糾紛就地化解。
民勤公安堅(jiān)守“防范在早、化解在小、處置在快”原則,組織民警輔警在社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、商圈常態(tài)化走訪排查,重點(diǎn)關(guān)注鄰里口角、債務(wù)糾葛、婚戀家庭等高頻矛盾糾紛,建立“一戶一檔”動(dòng)態(tài)臺(tái)賬,精準(zhǔn)繪制矛盾糾紛“底數(shù)圖”,做到“早發(fā)現(xiàn)、早化解”。
多元聯(lián)動(dòng)協(xié)同共治
民勤公安構(gòu)建“公安牽頭、部門協(xié)同、社會(huì)參與”的多元調(diào)解格局,變“單打獨(dú)斗”為“合力共治”。對(duì)一般性矛盾,民警現(xiàn)場調(diào)解,實(shí)現(xiàn)“小事不出村”;對(duì)復(fù)雜疑難糾紛,聯(lián)動(dòng)司法所、村社、鄉(xiāng)賢共同調(diào)處,用情、理、法解開群眾心結(jié)。
不久前,大壩派出所轄區(qū)村民張某與雇主因薪資糾紛起爭執(zhí),民警聯(lián)合司法所、村委會(huì)及時(shí)介入,經(jīng)多輪溝通,雙方當(dāng)場達(dá)成和解。多元聯(lián)動(dòng)讓矛盾化解更精準(zhǔn)、更高效,真正做到“矛盾不上交、平安不出事”。
閉環(huán)回訪跟蹤問效
化解不是終點(diǎn),鞏固才是關(guān)鍵。民勤公安全面落實(shí)“調(diào)解+回訪”閉環(huán)機(jī)制,對(duì)每起糾紛通過電話、上門、鄰里反饋等方式,動(dòng)態(tài)掌握當(dāng)事人情緒與相處情況,及時(shí)疏導(dǎo)情緒、排查隱患,防止矛盾反彈回潮。
“李警官,太感謝了!矛盾調(diào)解后我和鄰居和好如初,還一起干農(nóng)活。”群眾的真誠致謝,彰顯了閉環(huán)處置的實(shí)效。件件有回音、事事有落實(shí),守住了矛盾化解的“最后一道防線”。
法治浸潤固本強(qiáng)基
民勤公安將普法貫穿矛盾糾紛化解全過程,通過入戶宣講、現(xiàn)場普法、案例解讀、線上推送等形式,用群眾聽得懂的語言釋法明理,引導(dǎo)群眾樹立“辦事依法、遇事找法、化解矛盾靠法”的法治理念。
“以前遇事靠吵,現(xiàn)在遇事靠法。”群眾法治意識(shí)的提升,從源頭減少了糾紛滋生。
從“遇事吵架”到“理性共治”,民勤公安以務(wù)實(shí)舉措做實(shí)矛盾糾紛化解,持續(xù)提升基層治理效能,為建設(shè)更高水平的平安民勤、法治民勤提供堅(jiān)實(shí)保障。
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